Question 1

Quais são os tamanhos disponíveis?

Accepted Answer

Oferecemos três tamanhos quadrados: 20x20 cm (compacto e charmoso), 25x25 cm (versátil e popular) e 30x30 cm (imponente, ideal para casamentos e eventos especiais).

Question 2

Quantas fotos cabem em um álbum?

Accepted Answer

O numero de páginas e fotos e flexivel e pode ser personalizado de acordo com seu projeto. Entre em contato para discutirmos a melhor configuração para suas necessidades.

Question 3

Como e a qualidade do papel e da impressão?

Accepted Answer

Utilizamos papel fotográfico premium e impressão em alta definição. A encadernação e feita profissionalmente para garantir durabilidade e beleza por muitos anos.

Question 4

Quanto tempo leva para receber meu álbum?

Accepted Answer

O processo completo leva aproximadamente: 3-5 dias úteis para diagramação após o envio das fotos, 7-10 dias úteis para produção após sua aprovação, e 3-7 dias úteis para entrega (varia conforme região).

Question 5

Como envio minhas fotos?

Accepted Answer

Após a compra, você pode enviar por Google Drive, WeTransfer, Dropbox ou WhatsApp. Recomendamos Drive ou WeTransfer para manter a qualidade original das imagens.

Question 6

Posso aprovar o layout antes da impressão?

Accepted Answer

Sim! Você recebera uma prévia completa em PDF para aprovação. So iniciamos a impressão após sua confirmação final.

Question 7

Quantas revisões posso solicitar?

Accepted Answer

Incluimos até 2 rodadas de revisão sem custo adicional. Queremos garantir que você fique 100% satisfeito com o resultado!

Question 8

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos pagamento via PIX e cartão de crédito através do nosso checkout online. Para pagamentos via WhatsApp, também aceitamos transferência bancária.

Question 9

Quando sou cobrado?

Accepted Answer

O pagamento e processado no momento da compra, antes do início da produção do álbum.

Question 10

Vocês entregam em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim! Fazemos entregas para todo o território nacional. O valor do frete e calculado de acordo com o destino e peso do produto.

Question 11

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Você recebera atualizações por e-mail em cada etapa: confirmação de pagamento, recebimento de fotos, prévia pronta, aprovação recebida e código de rastreamento quando o álbum for despachado.

Question 12

Posso adicionar textos ou legendas nas páginas?

Accepted Answer

Sim! Você pode incluir datas, nomes, legendas ou mensagens especiais. Basta nos informar durante o processo de envio das fotos.

Question 13

Posso escolher a ordem das fotos?

Accepted Answer

Claro! Você pode numerar os arquivos na ordem desejada ou nos enviar instruções detalhadas. Nossa equipe também pode sugerir uma ordem harmoniosa se preferir.

Question 14

E se eu quiser fazer alterações depois de aprovar?

Accepted Answer

Após a aprovação final e início da impressão, não e possível fazer alterações. Por isso, revisamos tudo com calma antes de confirmar.

Question 15

Os álbuns tem garantia?

Accepted Answer

Sim! Garantimos a qualidade de impressão e encadernação. Se houver qualquer defeito de fabricação, faremos a reposição sem custo adicional.

Question 16

E se o álbum chegar danificado?

Accepted Answer

Embalamos com muito cuidado, mas caso ocorra algum dano no transporte, entre em contato imediatamente. Providenciaremos a substituição.

Question 17

Como cuidar do meu álbum?

Accepted Answer

Mantenha longe de umidade e luz solar direta. Manipule com as mãos limpas e secas. Com os cuidados adequados, seu álbum durara por gerações!

Perguntas Frequentes

Produto

Processo e Prazos

Pagamento e Entrega

Personalização

Qualidade e Garantia

Ainda tem dúvidas?