Termos de uso

1. Aceitação

Ao acessar o site e realizar pedidos, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. O serviço é oferecido por Samira Chuffi — Álbuns de Fotografia, pessoa jurídica ou física conforme cadastro empresarial aplicável, doravante "nós" ou "a marca".

2. Natureza do produto

Os álbuns são produtos personalizados: impressão e encadernação sob encomenda, com diagramação e aprovação prévia pelo cliente. Prazos informados no site ou por e-mail são estimativas e podem variar conforme fila de produção, complexidade do projeto e envio das fotos pelo cliente.

• Formato ofertado: álbuns nos tamanhos divulgados no catálogo de cada coleção.
• Capas: fotográfica personalizada ou em suede, conforme a coleção escolhida.

3. Pedido, preço e pagamento

Os preços em reais (BRL) exibidos no site referem-se às combinações de tamanho e tipo de capa vigentes no momento da compra. Frete, quando aplicável, é informado no checkout. O pagamento pode ser processado por meios eletrônicos (ex.: PIX, cartão) conforme integrações disponíveis; a confirmação do pedido pode depender da confirmação do pagamento pelo provedor.

4. Envio de arquivos e aprovação

Após a compra, o cliente deve enviar as fotos nos formatos e canais indicados (e-mail, link seguro, etc.). O cliente é responsável pela qualidade, direitos de imagem e conteúdo enviado. A produção gráfica segue após aprovação explícita da diagramação enviada em prévia; alterações após aprovação podem gerar custo e prazo adicionais.

5. Entrega e transporte

O endereço informado no checkout é de responsabilidade do cliente. Eventuais taxas alfandegárias ou restrições locais, quando aplicáveis, são de responsabilidade do comprador. Em caso de extravio ou avaria, aplicam-se as regras da transportadora e a legislação consumerista brasileira, quando cabível.

6. Direito de arrependimento (CDC)

Produtos personalizados produzidos conforme especificações do consumidor podem estar excluídos do direito de arrependimento após o início da execução do serviço, conforme art. 49, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor. A política exata de cancelamento e reembolso deve ser validada juridicamente conforme seu processo operacional (ex.: antes ou depois do envio das fotos / início da diagramação).

7. Propriedade intelectual e imagem

O cliente declara possuir direito de uso das imagens enviadas. Layout, marca e conteúdos do site são protegidos; é vedada cópia não autorizada. Fotografias do cliente são utilizadas apenas para cumprimento do pedido, salvo autorização expressa para uso em portfólio ou redes sociais.

8. Limitação de responsabilidade

Nos esforçamos para descrever produtos com precisão. Não nos responsabilizamos por indisponibilidade temporária do site, falhas de terceiros (hospedagem, pagamento, transporte) ou por danos indiretos, salvo disposição legal em contrário.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@samirachuffialbuns.com.br · WhatsApp.